任務

這間台南在地知名伴手禮電商，在委託藍眼科技數位廣告前，正面臨極為典型的「節慶爆單、平日歸零」經營困境。每逢中秋、過年等檔期訂單瞬間暴增，但節慶一過，網站流量與轉單幾乎停滯，單日訂單甚至低於 10 筆，營收呈現極端波動。雖然產品品質優秀，但消費者對禮盒的認知高度集中在節日用途，導致淡季幾乎沒有購買理由。加上在 Facebook 廣告競爭激烈，品牌缺乏明確差異，過往投放效果不佳，成本高卻無法穩定轉單。老闆坦言：「不是賣不好，是只有節日才有人買。」在庫存與現金流壓力下，急需建立全年穩定出單的成長模式。

解決方案

藍眼行銷團隊承接此案後，全面導入「日常送禮轉單系統（Daily Gifting Conversion System）」。藍眼行銷廣告分析師 Winnie 指出：「電商成長關鍵，不是等需求，而是創造需求」。我們捨棄節慶導向思維，聚焦Facebook單一平台，透過轉換型廣告（Conversion Ads）與再行銷（Remarketing）精準鎖定「上班族犒賞」、「企業日常採購」、「生活儀式感消費」三大族群。並重塑商品頁（Landing Page），強化「不為節日也值得買」的價值主張，搭配情境內容設計（Scenario-based Content）建立使用畫面。同時透過購買理由設計（Buying Trigger Design）與限時誘因（CTA Optimization）降低決策門檻。

成果

委託藍眼科技數位廣告後，成功解決過去淡季無單與轉換率低落問題。原本平日每日訂單僅 3-5 筆，優化後穩定提升至每日 20-30 筆，成功建立持續出單機制。淡季營收不再歸零，而是形成穩定現金流，整體營收三個月內提升約 2.8 倍。節慶檔期更因品牌心佔率提升，爆單量再創新高，單日最高突破 600 筆訂單。廣告投資報酬率（ROAS）大幅優化，從過去低效投放轉為高效轉單機器。老闆不再需要押寶節慶檔期，成功從「賭運氣做生意」轉為「可預測成長」，大幅降低經營風險並穩定獲利。

依賴節慶與庫存風險

過去這個品牌最大問題，不是產品，而是「使用時機」。消費者只在中秋或過年想到它，其他時間幾乎完全不會搜尋或購買。導致倉庫在節後堆滿庫存，資金被卡住，老闆每年都在賭節慶檔期。這種極端波動的營運模式，看似賺錢，實際上風險極高，也讓品牌難以長期成長。

重塑日常消費情境

我們開始重新定義堅果禮盒的角色。不再強調「送禮」，而是強調「日常使用」。例如拍攝上班族下午三點打開堅果禮盒的畫面，搭配文案「這一盒，不用等節日也值得」。或是拍攝客戶拜訪前準備禮盒的情境：「不是要送禮，是讓你更體面」。這些內容成功讓消費者從「節日需求」轉為「生活選擇」。

建立常態轉單模型

當購買理由被具體化後，訂單不再依賴節慶，而是轉為日常需求。我們透過再行銷精準切分不同受眾，對曾瀏覽但未下單的消費者，分別推送對應情境內容，例如「加班後的小確幸補給」、「臨時見客的體面選擇」，並搭配即時免運與限量優惠，讓消費決策從「考慮」變成「當下完成」。這套以生活場景驅動的轉單機制，成功讓品牌從被動等待需求，轉為主動創造需求，使淡季也能穩定出單，建立可預測的營收結構。